よくあるご質問:〆切関係

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QUESTION

  1. STARBOOKSの〆切システムってどんな仕組み?
  2. 延長はできますか?
  3. 前に見た時と〆切日時が違うのですが…
  4. 大イベント専用の〆切日程はあるのでしょうか?
  5. 〆切日、〆切時間はいつになりますか?
  6. 早割で申し込んだ後、通常締切に変更できますか?
  7. 通常〆切で発注してますが、早割の〆切で入稿したら早割は適用されますか?



ANSWER


STARBOOKSの〆切システムってどんな仕組み?



STARBOOKSでは、1日の受注数が定まっております。
この定数が満了した時点で、〆切を(休日/祝日を除いて)1日ずつ前倒しいたします。

基本的に事前のご予約は必要ございませんが、ご発注をいただいた時点で、フォームに表示されている〆切日時を確保いたします。
ですので、例えば以前ご確認いただいた時から〆切の繰り上りが発生していた場合、ご確認頂いた以前の日時ではなく、その時フォームに表示されている〆切日時でのご入稿となりますので、ご注意ください。

仕様が決定されていない場合でも、仕様変更はご発注後でもご入稿前まで可能です。
お早めのご発注をおすすめいたします。

上記のシステムは、オフセット印刷・オンデマンド印刷商品共通になります。
グッズ商品につきましては、現状この限りではありません。
(2013年4月18日改訂)




延長はできますか?



下記リスクがあるということをご了承頂ければ、ご入稿頂き次第、出来る限りのことはさせて頂きます。


  1. 締め切り1日延長につき、10%の特急料金がかかる可能性がございます。
    発生した場合は後日、納品後にこちらからご連絡いたします。
    お振込前の場合は、通常料金のお振込をお願いいたします。
  2. 行程の都合上、製本方式の変更や、分納(初回納品減数)など、
    仕様の変更をご相談させていただく場合がございます。
  3. 最善を尽くしますが、ご指定の納品日に間に合わず、後日納品させて頂く場合がございます。
  4. ご発注時、不備があった場合の電話連絡【要】で頂いていた場合、【不要】へ変更となります。

※リスク2、及び3にかかる場合は、ご入稿をいただいた時点でご連絡いたします。

ご延長をご希望の場合、下記の点をお電話かメールにてご連絡ください。(ご連絡先はこちらから
  • ご延長をご希望の旨
  • 上記4点について、ご了承いただけるかどうか
  • ご入稿予定日と時間




前に見た時と〆切日時が違うのですが…



〆切システムの仕組み上、以前ご確認頂いたものよりも〆切日時が早くなっている(繰り上がっている)場合がございます。 ご確認いただいているその時点の〆切日時が一番遅い〆切日時になりますため、お早めのご発注をおすすめいたしております。

また以前ご確認いただいた際の〆切日時でのご入稿希望の場合は、ご延長のお取り扱いとなりますのでご注意ください。こちらをご希望の場合、一度弊社までご連絡ください。(ご連絡頂く内容はこちらをご参照ください)




大イベント専用の〆切日程はあるのでしょうか?



イベント専用の〆切日程はございません。
各御見積フォームに直近納品日と仕様を打ち込んで頂いた先に表示される〆切日時が、その時点で確保できる〆切日時でございます。




〆切日、〆切時間はいつになりますか?



各商品によって異なります。
また、一日の予定ご注文数を超えると以降ご発注いただいた際の〆切日が繰り上がります。
各セット商品の現在の〆切日は、各発注フォームにてご利用金額とともにご確認いただけます。

  • オフセットセット: 5日間〜、午前9時
  • オンデマンドカスタム: 3日間〜、午後13時
  • オンデマンドノベルズ: 6日間〜、午後13時
  • オンデマンドセット: 10日間〜、午前9時
  • オーダーメイド(オンデマンド): 3日間〜ご相談
  • オーダーメイド(オフセット): 5日間〜ご相談




早割で申し込んだ後、通常締切に変更できますか?



受注枠に空きがある場合変更可能です。
お客様ノート・ご発注詳細の「毎割プランを変更」から
空きのある日程へ締切プランを変更していただけます。
ご発注の空き状況は「毎割プランを変更」からご確認下さい。

お客様ノートをご利用いただいていない場合や、
お客様ノートからのプラン変更に対応していないご発注(オフセットセットなど)のご変更の場合、
仕様変更通知フォームより、受付番号と変更内容をお知らせ下さい。(通常→早割への変更も可能です。)




通常〆切で発注してますが、早割の〆切で入稿したら早割は適用されますか?



ご発注の〆切プランは自動で変更はされません。
お手数ではございますが、早割適用に変更をご希望の場合は必ず〆切プランのご変更をご連絡いただけますようお願いいたします。

なお、大イベント時期などご発注が混み合う時期は早割〆切に繰り上がりが生じている場合もございます。
〆切プラン変更のご連絡時点での〆切が適用となりますため、ご入稿時にかならずその時点での〆切をご確認いただけますようお願いいたします。